The Day Everything Changed: A Personal Account from Adnan Kiwan Hospital
The first example I personally witnessed — and in which I was among those directly targeted during an attack on a healthcare facility — took place at Adnan Kiwan Hospital.
There were wounded people from peaceful demonstrations.
My brother and I went out to treat them. We had just reached the hospital entrance when we were directly targeted by an airstrike.
That was the first shock — the defining moment that marked a clear 'before and after.'
Before that, we weren’t used to airstrikes, especially not targeting medical facilities. We had never seen such direct targeting — and we were being hit deliberately.
If I remember correctly, there were injuries, and even martyrs that day.
After that, things escalated.
It became normal, even expected, for us. When an airstrike didn't target a hospital or an ambulance, it felt like something was wrong. Like something was off.
Because what we had come to expect as ‘normal’ was that the place would be hit.
They would often wait a short time, then strike again directly, aiming to increase the number of casualties — both injured and dead. I was following this closely with all the ambulance networks. We insisted that no ambulance should go to a location without coordination with the monitoring stations.
And no more than one ambulance should be sent unless absolutely necessary. Only when there were mass casualties.
We had to stress this over and over again.
Eventually, both the community and those working in the health sector came to understand that targeting medical facilities had become 'normal.' To the extent that people stopped going to hospitals unless it was absolutely necessary.
We went through so many phases, especially in the early days. We would see far more wounded people than there were healthcare providers. We saw patients lying in hallways, even at the hospital entrances.
Doctors were forced to triage — to choose which cases were most critical.
You’d have several patients, all wounded, all needing surgery, and you'd have to choose.
That kind of decision-making was incredibly difficult on a psychological level for all of us working in healthcare. I was among them.
Even during attacks, we often had to break many of the standard medical protocols because of the harsh realities.
We had to transport multiple patients in a single ambulance. So many essential programs, like infection control, couldn’t be properly implemented.
The number of injured was far beyond what we could handle.
And honestly, the situation was worse — much worse — than anything that can be described in words or audio.
When we saw those wounded children — or adults — when we knew they needed ICU beds that didn’t exist, or they needed ambulances that simply weren’t available — except at the bare minimum — we knew we had to act.
There was a huge need to organise our work — not because we could stop the loss, but so we could reduce it as much as possible.
We had already accepted that there would be loss — but we focused all our energy on minimising that loss in every way we could.
اليوم الذي تغير فيه كل شيء: شهادة شخصية من مستشفى عدنان كيوان
أول مثال أنا شهدته وكنت يعني أحد المعرضين للهجمات بأحد المنشآت الصحية، كان بمشفى عدنان كيوان، كان في جرحى نتيجة المظاهرات السلمية. طلعنا أنا وأخي كنا عم نعالج يعني تقريبا وصلنا لمدخل المشفى.
كان في استهداف مباشر من الطيران وهي كانت الصدمة الأولى اللي هي كانت لحظة فارقة ما بين قبل وبعد. يعني قبل ما كنا متعودين على حدا انه يضرب طيران وخصوصا منشآت صحية، ما كنا نشوف هذا الاستهداف المباشر فكنا مستهدفين بشكل مباشر وكان في ذاك الوقت على ما اذكر كان في اصابات وحتى كان في شهداء.
فبعد ذلك تتالت الامور وصار الموضوع بالنسبة لنا انه شيء طبيعي حتى هو شيء متوقع. ولما ما بتم الاستهداف سواء على مستوى منشآت صحية او حتى سيارات اسعاف، يعني نشعر انه في خلل في شي مو ظابط لانه الشي الطبيعي اللي تعودنا عليه.
ان يتم استهداف المكان. بيصبروا كانوا فترة بيرجعوا يستهدفوا مباشرة مرة تانية حتى يكون في اعداد من الاصابات او الشهداء اكثر. وهاد الامر انا كنت اتابعه مع سيارات الاسعاف في كل المنظومات انه كنا نشدد انه ما يصير تروح سيارة اسعاف على مكان بدون ما يكون في متابعة من على المراصد.
ما بصير تروح اكتر من سيارة اسعاف على المنطقة الا للضرورة لما يكون في اصابات. عدد الاصابات كتير كبير بالتالي كنا نؤكد على هذا الموضوع ولاحقا الناس والمجتمع وحتى العاملين بالقطاع الصحي. الكل صار يعرف انه اه استهداف المنشأت الصحية هو شيء طبيعي لدرجة انه ما عاد يروحوا على المنشأت الصحية إلا لما بكون في ضرورة.
الاخير كلحظة شخصية تشرح دوافعنا للبقاء وخدمة المجتمع. عدينا بكتير مراحل في البدايات يعني نشوف عدد الجرحى اكتر اكبر بكتير من عدد مقدمي الرعاية الصحية. شفنا كتير حالات الجرحى موجودين بالممرات الجرحى موجودين على مدخل المشفى.
كان الطبيب يضطر يختار الحالة يعني الاكثر خطرا يضطر يفرز بهذا المستوى. انه في حالات كثيرة فهو امام عدة خيارات. كلهم جرحى. كلهم بحاجة لغرف عمليات.
هذا الموضوع نفسيا جدا كان صعب على كل مقدمي الرعاية الصحية وانا كنت منهم يعني حتى على مستوى اثناء الاستهداف الهجمات كنا نضطر يعني نخرق كتير بروتوكولات علاجية بسبب الواقع فكان يعني نضطر ناخذ اكتر من المريض بسيارة الاسعاف.
كتير برامج ما كانت تطبق كضبط عدوى وغيرها. لانه اعداد الجرحى كتير كبير والواقع يعني اكتر بكتير مما يمكن. شرحه بالصوت او الكتابة. يعني هو اسوأ بكتير مما ممكن نوصفه.
يعني لما كنا نشوف هدول الاطفال مصابين او هدول اطفال بحاجة لشواغر(اماكن) يعني او حتى الكبار بحاجة لشواغر عناية غير موجودة بحاجة لسيارات اسعاف غير متوفرة الا بالحد الادنى. كان في ضرورة كتير كبيرة لتنظيم هذا العمل حتى نخفف الخسائر قدر الامكان.
فكنا خلص انه يعني مقتنعين انه راح يكون في خسائر لكن كنا نبحث عن تقليل الخسائر اكثر يعني باكبر قدر ممكن.